ความปลอดภัยข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Candy FA ปกป้องข้อมูลคุณ

Candy FA ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567
SSL 256-bit ปลอดภัย
candy fa
SSL 256-bit
เข้ารหัสทุกข้อมูล
ไม่ขายข้อมูล
ไม่แชร์ให้บุคคลอื่น
เป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณคือของคุณ
สิทธิ์ครบถ้วน
ขอดู แก้ไข ลบได้

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Candy FA เพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกท่านทราบอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของธุรกิจ Candy FA จึงออกแบบนโยบายนี้ให้ชัดเจน ตรงไปตรงมา และปฏิบัติตามได้จริง ไม่ใช่แค่ตัวหนังสือในหน้าเว็บที่ไม่มีใครอ่าน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ Candy FA ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีคำถามหรือข้อสงสัย ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@candyfa.bet

สรุปสั้นๆ

Candy FA เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขาย ไม่แชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Candy FA เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น ข้อมูลแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ แจ้งเตือนและสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชี, เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม ประมวลผลฝากถอน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้, อุปกรณ์ที่ใช้ ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยจากผู้ให้บริการ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Candy FA เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากสมาชิกเท่านั้น

  • การกรอกแบบฟอร์ม — ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือขอรับบริการต่างๆ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • การทำธุรกรรม — ทุกการฝากและถอนเงินจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
  • คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม — เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดในหัวข้อ 7
  • การติดต่อสนับสนุน — เมื่อติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล การสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงบริการ
candy fa

4. วัตถุประสงค์การนำข้อมูลไปใช้

Candy FA ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

  • ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติการสมัครสมาชิก รวมถึงการยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีตามนโยบาย
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และส่งการแจ้งเตือนยืนยันธุรกรรมทุกรายการ
  • ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความชอบและพฤติกรรมการเล่นของแต่ละคน
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก ซึ่งสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการให้ข้อมูลแก่หน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
  • วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาบริการและแก้ไขปัญหาเทคนิค โดยใช้ข้อมูลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวบุคคล
สิ่งที่เราไม่ทำ

Candy FA ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปใช้ในลักษณะที่เป็นอันตรายหรือเป็นภัยต่อสมาชิก

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Candy FA ไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ

  • ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคารและช่องทางชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ Candy FA จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
  • บริษัทในเครือ — ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการให้บริการ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและเทคนิค ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ในทุกกรณี Candy FA จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยได้รับการคัดเลือกอย่างพิถีพิถันในแง่ความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัยข้อมูล

6. มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

Candy FA ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกให้ปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่ต่างจากระบบธนาคารชั้นนำ
  • การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) — ระบบตรวจสอบเพิ่มเติมที่ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชีของคุณได้
  • การเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง — ทีม Security ของ Candy FA ติดตามกิจกรรมผิดปกติในระบบตลอดเวลา และตอบสนองต่อภัยคุกคามทันที
  • การแยกข้อมูลทางการเงิน — ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลธุรกรรมจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลทั่วไป มีการควบคุมการเข้าถึงพิเศษ
  • การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงานทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
candy fa

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Candy FA ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัว เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไรและปรับปรุงได้ตรงจุด

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันบางส่วนของ Candy FA

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Candy FA เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรม 7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมาย
ประวัติการเล่นเกม 3 ปีนับจากวันที่เล่น
บันทึกการสื่อสาร 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูล Log การใช้งาน 1 ปีนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนดเวลาเก็บรักษา Candy FA จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนมาตรฐานสากล

9. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกทุกท่านของ Candy FA มีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Candy FA เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณขอให้แก้ไขได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสาร — ยกเลิกรับอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยคลิก Unsubscribe หรือแจ้งทีมงาน

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน Candy FA ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@candyfa.bet โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลประกอบ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

10. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

Candy FA ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการและลงทะเบียนสมาชิก เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ Candy FA จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานอาจได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันที

นโยบายอายุขั้นต่ำ

Candy FA บังคับใช้นโยบายอายุ 18 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกทุกท่านได้ตลอดเวลาตามดุลพินิจของเรา

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Candy FA ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรมที่อัปเดต

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศในหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้จะแสดงว่านโยบายมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อไหร่

การใช้งาน Candy FA ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

12. ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Candy FA สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat บนเว็บไซต์ — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 2 นาที
  • อีเมล support@candyfa.bet — สำหรับเรื่องที่ต้องการข้อมูลละเอียด ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • LINE Official @candyfa — สะดวกรวดเร็ว เหมาะสำหรับการสอบถามทั่วไป

Candy FA มีเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบโดยตรงในการตรวจสอบและดูแลให้การปฏิบัติตามนโยบายนี้เป็นไปอย่างถูกต้องและครบถ้วน

Candy FA ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการที่เราใช้จริงทุกวัน ไม่ใช่แค่คำสัญญา

เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ

SSL 256-bit ปกป้องทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Candy FA ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินปลอดภัยจากการดักฟัง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

Candy FA ยึดมั่นในหลักการนี้อย่างเด็ดขาด ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่เคยถูกนำไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ข้อมูลทางการเงินแยกระบบ

บัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมของสมาชิกจัดเก็บในระบบแยกต่างหากพร้อมการเข้ารหัสพิเศษ การเข้าถึงควบคุมอย่างเข้มงวดเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์

สิทธิ์ครบถ้วนสำหรับสมาชิก

ดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ Candy FA ตอบสนองทุกคำขอภายใน 30 วันทำการ ตามมาตรฐานสากล

ไม่ใช้ข้อมูลโฆษณาบุคคลที่สาม

ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของคุณบน Candy FA ไม่ถูกนำไปใช้สำหรับโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่มีการติดตามเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา

ยกเลิกการสื่อสารได้ทุกเวลา

ยกเลิกรับอีเมลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง ไม่ต้องรอให้ทีมงานอนุมัติ Candy FA เคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Candy FA

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ มั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย พร้อมทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

SSL 256-bit ปลอดภัย ไม่ขายข้อมูล สิทธิ์ครบถ้วน PDPA ทีมงานไทย 24/7